segunda-feira, 22 de janeiro de 2018




Como a união entre Recursos Humanos e TI nos fez melhores

Com o uso de soluções de colaboração, mobilidade e Internet das Coisas, a área se tornou mais forte, inovadora e motivadora



Por Soraya Meszaros*

Foi em 2000, em uma grande empresa nacional, que iniciei minha carreira, como assistente de RH. Naquela época, a área de recursos humanos avançava fortemente para o conceito de desenvolvimento de colaboradores, deixando para trás a definição burocrata de departamento pessoal e direcionando seus esforços e olhares para as pessoas. Eu me lembro de que uma das maiores dificuldades era fazer com que as novas iniciativas chegassem aos colaboradores alocados em todo o Brasil.

Confesso que, olhando para trás, o desafio era maior do que eu julgava. Mas, 17 anos depois, a tecnologia torna palpável o que, antes, parecia impossível. Não só atuo como líder de RH, mas também exerço essa profissão em uma empresa de tecnologia da informação. Isso me faz sentir cada vez mais encantada com a realidade que a TI propicia à minha área, a partir do uso de soluções de colaboração, mobilidade e Internet das Coisas (Internet of Things,ou Iot), tornando-a mais forte, inovadora e motivadora.

A transformação é evidente não apenas na estratégia das corporações, mas também na gestão de pessoas. A mobilidade e a computação em nuvem permitem aos colaboradores trabalhar de maneira virtual, fornecendo às empresas o acesso às capacidades adequadas, onde quer que estejam.

A nova geração traz demandas que tornam a transformação digital um movimento essencial, rápido e dinâmico. O que, da perspectiva de RH, nos faz refletir sobre como receber e motivar um time que não consegue ficar offline. De acordo com estudo da Robert Half, em 2020, 20% dos colaboradores serão da geração Z - jovens que cresceram com a tecnologia, buscam equilíbrio entre vida pessoal e trabalho, são imediatistas, muito inteligentes e criativos.

A transformação da área do RH em uma função empresarial estratégica continua avançando de forma favorável e, assim, continuará durante os próximos anos. O processo implica em uma interação mais profunda e abrangente entre o CIO, o RH e as unidades de negócios, com o intuito de melhorar o desempenho e a análise da gestão de talentos com o uso estratégico da tecnologia.

Mas como é possível, afinal, transformar uma área humana com tecnologia? A resposta é: de diversas formas. É possível receber, gerir, inspirar e motivar o colaborador fazendo uso dessa gama de oportunidades, acompanhando e direcionando as equipes de maneira muito mais próxima. Por exemplo: soluções de IoT, que vêm sendo largamente aplicadas em ambientes hostis, facilitando a comunicação, aumentando a segurança e possibilitando melhorias na qualidade de vida no trabalho.  Além disso, a TI nos serve de meio para criar um vínculo de confiança e de transparência entre empresa e colaborador.

Sou apaixonada por RH e por tecnologia, é verdade. E tenho um bom motivo para isso: as ferramentas de colaboração me fizeram esquecer as barreiras que, um dia, foram um grande problema, uma limitação de nossa capacidade de mostrar aos colaboradores o quanto eles são importantes, mesmo que estejam longe. A comunicação e integração tornaram-se rápidas, fazendo com que o relacionamento seja cada vez mais transparente e eficiente.

A tecnologia não traz prejuízo algum à essência de Recursos Humanos. Pelo contrário, a combinação desses dois poderosos instrumentos vem transformando os atuais modelos de gestão, tornando-nos ainda mais próximos, ainda mais...humanos!

*Soraya Meszaros - Gerente de Recursos Humanos da 2S Inovações Tecnológicas

sábado, 20 de janeiro de 2018

Habitissímo é o elo entre oferta e
procura no setor de obras

O Habitissimo (https://www.habitissimo.com.br) é uma empresa espanhola com forte presença no Brasil e toda a América Latina. Ela atua como uma ponte entre oferta e procura no setor de obras, reformas e serviços domésticos. Funciona da seguinte maneira: o site publica de graça seu pedido de orçamento e abre a possibilidade que até quatro profissionais dessa área possam fazer contato. Na outra ponta, o Habitissimo auxilia os profissionais e empresas, a encontrar os clientes.
 
Há oito anos, o Habitissimo atua em todo país com o maior volume de negócios nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Paraná e Bahia. As previsões são otimistas e o Habitissimo, que possui 180 mil profissionais registrados, pretende chegar aos 300 mil em 2018.

A página web brasileira já recebeu mais de 2 milhões de pedidos de orçamentos, com uma média de 50 mil pedidos por mês.
    
A empresa emprega 236 funcionários. Apesar de sua sede ser em Palma de Mallorca, capital das Ilhas Baleares, na Espanha, o Habitissimo-Brasil emprega 43 funcionários, sendo que 30 deles em Palma de Mallorca, 11 em Madrid, e 2 em Portugal. Além disso, 20 trabalhadores freelancers do Brasil prestam serviço e o número de contratados segue em constante crescente.

Confira alguns serviços e profissionais oferecidos pelo Habitissimo:

Construção, Reformas, Instalações, Mudanças, Limpeza, Manutenção entre outros.  A empresa oferece também profissionais como Eletricistas, encanadores, pedreiros, construtoras de grande porte, arquitetos, decoradores etc.


A doce beleza da confeitaria 2018
Clássicos ou artísticos, os bolos e doces são imprescindíveis,
para todas as festas

Já está mais do que provado que, todo alimento é desejado, em primeiro plano,
pela beleza que esbanja. Em seguida, o sabor deve ser autêntico e único, para
ganhar de vez, o coração de quem o degusta. Assim, a tarefa de conquistar os
corações dos clientes fica mais acirrada.

Os grandes profissionais da
confeitaria enfrentam uma maratona, para descobrirem novas receitas e
técnicas modernas, para que estas delícias se tornem exclusivas e encham os
olhos dos clientes. Alguns destes doces já caíram na preferência da maioria
das pessoas e prometem ser uma forte tendência, nas festas realizadas em
2018.

Karina Migliorini, confeiteira e Chef Pâtissier, nos trás algumas destas
tendências clássicas, que te deixarão com água na boca.

Os Macarons
Clássico francês, chega cada vez mais forte no Brasil. Sutil e delicado no
sabor, tem na sua essência, farinha de amêndoas e recheio com chocolates
nobres.

Brigadeiro Gourmet
O doce mais brasileiro de todos, já é presença indispensável, das festas
infantis, aos casamentos super refinados. Adaptado para um gosto mais
refinado, a margarina foi substituída pela manteiga, o achocolatado por
chocolates nobres e sabores super variados.

Bolo da vovó
Aquele bolinho com gostinho de infância, não sai de moda nunca, aliás está
super repaginado, com sabores contemporâneos. Porém, os mais pedidos
ainda são os mais simples, que lembram a casa da vovó.

Verrines
Sobremesas montadas em taças individuais, mostrando todas as camadas de
sabor. Para ter um ar mais elegante, a tendência é colocar a sobremesa em
taças, ficando mais delicada e bonita.

Naked Cake
Já há algum tempo, os naked cakes estão ganhando espaço, nas festas. Bolo
com camadas aparentes, continuará com força total nesse ano. Feito de massa
fofinha, recheios cremosos e aparência elegante.

A arte sobre a mesa
Com um ar mais clean e um toque vintage, o bolo alto retorna à cena das
grandes comemorações. Os bolos com vários andares, eram os queridinhos
das festas, há alguns anos, e ocupavam a maior parte da mesa. Em 2018, o
conceito reaparece, com novas técnicas, mais modernas, trabalhos
extremamente artísticos, pintados, porém, mantendo o toque tradicional,
vintage, que remete os convidados, às lembranças da infância.
Totalmente engajada nesta tendência artística, Dani Rollemberg, Chef
Pâtissier, do site Umbigo no Fogão, mostra alguns modelos de bolos, dos mais
desejados para esta temporada.

Karina Migliorini
Graduada em psicologia e pós graduada em psicologia organizacional, aos 37
anos de idade decidiu abandonar sua carreira de gerente de RH em uma
empresa com 2 mil funcionários em Porto Alegre. Apaixonada por gastronomia,
foi à São Paulo fazer novos cursos e se encantou pela confeitaria francesa,
onde se viu obrigada a seguir sua paixão. Largou tudo no Rio Grande do Sul
para morar em São Paulo por longos dois anos para se aperfeiçoar cada vez
mais.

Em 2015 participou da primeira temporada do programa “Que seja doce” do
canal GNT no episódio "Pimentas e Especiarias" em que ganhou o primeiro
lugar. Hoje Karina Migliorini ministra cursos por todo Brasil sobre confeitaria
francesa e brasileira, adotou uma linha de trabalho mais refinado, com
chocolates importados e pastas italianas. Seu carro chefe são os famosos
macarons: Doce francês confeccionado com farinha de amêndoas e recheado
de chocolate belga.

Dani Rollemberg

Carioca, formada em Psicologia, com Pós em organizacional, venceu um
câncer avassalador em 2003 e resolveu mudar de vida radicalmente, investindo
na felicidade. Cursou faculdade de Gastronomia em 2006 e após a conclusão,
começou a ministrar aulas de confeitaria americana. Descobri no mundo do
açúcar minha verdadeira vocação.

Dani encontrou sua real habilidade na confeitaria artística em 2013, quando abriu seu próprio atelier, onde atende a demanda de encomendas e realiza cursos no Rio de Janeiro. Neste momento,
foi para Inglaterra fazer cursos de especialização em confeitaria artística. Dani
Rollemberg ficou nacionalmente conhecida por ministrar cursos em todo Brasil
e também nos Estados Unidos (Sheridan/WY). Por duas vezes, foi capa da
mais famosa revista de bolos artísticos, a Cake Design, além de ter participado
de diversas outras publicações.





Prepare-se para arrasar no Carnaval
O método Afine-se tem os caminhos certos, para você ficar com o corpão dos
sonhos até a folia, ainda dá tempo!

Com o término das festas de final de ano, o brasileiro já começa a pensar no
feriado de Carnaval. E, para quem optou por viajar ou aproveitar os desfiles e
bailes da cidade, o dilema é o mesmo. Como preparar o corpo, nos poucos
dias que ainda restam? Será que dá tempo? Saiba que existem alguns
cuidados, que podem te ajudar a brincar tranquilo, sem consequências
desastrosas ao seu organismo e sem te fazer perder o foco, na dieta.

A equipe do método Afine-se, que tem como base o comportamento, a
alimentação balanceada, os exercícios físicos e a estética de cada cliente,
revela algumas dicas, para que os foliões aproveitem o feriadão, sem
comprometerem a sua saúde e arrasarem nos dias de carnaval.

A nutricionista Priscila Amadio explica que:
- É necessário hidratar o corpo, então, beba muita água. O cálculo é fácil: seu
peso x 30ml de água e saberá o total de líquidos por dia a ser consumido;
- Consuma chás de ervas naturais, pois aceleram o metabolismo, caso você
pretenda eliminar alguns quilos até lá;
- Faça refeições leves, para ter energia e evitar a sensação de indigestão;
- Nos dias de folia, não fique sem se alimentar. Faça um café da manhã
variado com ovos, frutas e cereais integrais, que darão energia para aguentar a
folia;
- Lembre-se que, bebida alcoólica é calórica e se acumulará no seu
metabolismo, ainda por alguns dias. Beba com moderação.
O comportamento de cada um, também fará diferença, durante todos os dias
de festejos. Mari de Chiara, enfermeira especialista em dermato funcional,
coach de emagrecimento e uma das responsáveis pelo método Afine-se,
detalha algumas atitudes, que ajudarão a enfrentar esta maratona:
- Faça um planejamento para todos os dias. Se antecipar, se preparar, para
alcançar um objetivo, te manterá no foco;
- Ter pensamentos e atitudes positivas, ajuda a não desistir da dieta, no meio
do caminho. Na hora da alimentação, é importante avaliar o cenário alimentar
que está a sua volta, optando sempre pelas escolhas mais saudáveis;
- Ter comprometimento consigo, demonstra o quanto o emagrecimento é
importante e o faz correr atrás do seu objetivo;
- O estresse e ansiedade são dois fatores que elevam bastante o descontrole
alimentar. Busque sempre alternativas para fugir deles.
Cuidar da estética, também é importante, para quem quer arrasar nestes dias.
- Aposte sempre no uso do protetor solar, ele previne o envelhecimento
precoce, como também o risco de manchas solares. Opte sempre por protetor
solar resistente ao suor;
- A drenagem linfática elimina toxinas e a retenção de líquidos. Quando
realizada de forma correta, promove bem estar, diminuição dos líquidos
acumulados, melhora do aspecto celulítico, deixando o corpo mais saudável e
afinado;
- Opte também por processo de destoxificação corporal, que ajuda na
eliminação de toxinas e radicais livres, promovendo bem estar e eliminação de
até 1,5kg na sessão, isso dependendo de cada caso;
- Hidrate-se sempre! O sol desidrata e com isso prejudica o funcionamento
fisiológico do nosso corpo, portanto, a água repõe os minerais e sais minerais
necessários, dando ao nosso corpo mais vida e bem estar;
- Utilize sempre um hidratante pós sol. A pele ressecada não é nada saudável,
podendo desencadear lesões e futuras disfunções como, manchas e flacidez
de pele.

Manter a forma, neste período de folia, não é fácil. Mas, ser radical, representa
risco à saúde e atrapalha a mudança do estilo de vida. A personal Vanessa
Lopes Salgado, ensina alguns passos, para que não se perca o foco.

- Trace uma mini meta até o carnaval. Quem nunca se exercitou, entenda que,
passará por etapas de adaptação, muito importantes. Irá do sedentário ao
iniciante, do iniciante ao intermediário e do intermediário, para o avançado;
- Agende o horário do treino, para a parte da manhã. Desta forma, você não
burlará seu treino;
- Inclua exercícios aeróbicos, associados à musculação. Esta dupla irá te
ajudar a eliminar as gordurinhas e melhorar o condicionamento. Os HIITS são
ideais, no momento;
- Varie sempre os exercícios, para que seu organismo não se acostume e
melhore os resultados;
- Não tenha pressa para terminar e nem mesmo para obter o resultado. Não
desistir do desafio e manter a rotina trará melhorias na saúde, na forma física e
no bem estar diário.

Vitamina D pode influenciar a taxa de sucesso de tratamentos de fertilidade?

Uma nova análise concluiu que existe uma relação entre o status de vitamina D da mulher e a taxa de sucesso do tratamento de reprodução assistida. A infertilidade é uma questão comum e angustiante, e afeta cerca de 6,1 milhões de casais só nos Estados Unidos. Isso é cerca de 10% de todos os casais em idade fértil.

Ao longo dos anos, os tratamentos de reprodução assistida – incluindo a fertilização in vitro (FIV) e a medicação de fertilidade – tornou-se muito mais generalizada e as taxas de sucesso aumentaram. Como exemplo, dependendo da idade da mulher e da clínica envolvida, as taxas de sucesso de FIV nos EUA variam de 13% a 43%.

“Houve um aumento inicial nas taxas de sucesso graças a métodos aprimorados de escolha de embriões com as maiores chances de sobrevivência. Mas, mais recentemente, as taxas de sucesso começaram a estagnar”, afirma Arnaldo Cambiaghi, diretor do Centro de Reprodução Humana do IPGO.

Vitamina D e reprodução

Os pesquisadores acreditam que há margem para melhorar as taxas de sucesso dos tratamentos. Uma série de fatores potenciais está sendo explorado e alguns cientistas voltaram sua atenção para o papel potencial da vitamina D.

A grande maioria do nosso suprimento de vitamina D é gerada em nossa pele após a exposição à luz solar. Isso significa que os indivíduos que vivem em ambientes mais frios ou mais escuros são mais suscetíveis a menores níveis, assim como as pessoas com pele mais escura, aqueles que regularmente usam roupas cobrindo a maioria da pele e aqueles que raramente vão para fora.

Uma ligação entre a vitamina D e a fertilidade tem sido teorizada com base em uma série de observações. Por exemplo, os receptores e as enzimas da vitamina D foram encontrados no endométrio. Além disso, em estudos com animais, a deficiência de vitamina D causa menor fertilidade e menor função dos órgãos reprodutores. Em humanos, a deficiência de vitamina D mostrou aumentar o risco de pré-eclâmpsia, hipertensão induzida pela gravidez, diabetes gestacional e menor peso ao nascer.

Pesquisadores da Universidade de Birmingham no Reino Unido decidiram dar uma olhada nos dados existentes para investigar ainda mais. Eles realizaram uma análise, reabriram 11 estudos, incluindo 2.700 mulheres submetidas a tratamentos. Suas descobertas foram publicadas na revista Human Reproduction.

Deficiência de vitamina D e menores taxas de sucesso

Os estudos destacados envolveram mulheres submetidas à FIV ou injeção intracitoplasmática de esperma, transferência de embriões congelados ou ambos. Todos os níveis de vitamina D dos participantes foram verificados por exame de sangue. As concentrações de vitamina D de mais de 75 nanomol/l de sangue foram consideradas suficientes, inferiores a 75 nanomol/l de sangue como insuficientes e menos de 50 nanomol/l de sangue como deficientes.

A análise mostrou que os procedimentos em mulheres com níveis adequados de vitamina D eram um terço mais propensos a causar partos vivos do que em mulheres que eram deficientes. Quando os pesquisadores analisaram testes de gravidez positivos e gravidezes clínicas – ou seja, onde um batimento cardíaco pode ser detectado – em vez de nascimentos vivos, os resultados foram semelhantes.

Quando comparados com as mulheres que tinham concentrações insuficientes de vitamina D, aqueles com quantidades suficientes eram 46% mais propensos a ter uma gravidez clínica e 34% mais propensos a ter um resultado de teste de gravidez positivo. A análise não mostrou associação entre aborto e concentrações de vitamina D.

Uma descoberta surpreendente foi a alta prevalência de deficiência de vitamina D entre essas mulheres. Foi descoberto que apenas 26% das mulheres nos estudos tinham concentrações suficientes de vitamina D, 35% tinham concentrações deficientes e 45% tinham concentrações insuficientes.

Os pesquisadores são rápidos em explicar as limitações do estudo. O líder da equipe diz que embora uma associação tenha sido identificada, o efeito benéfico da correção da deficiência ou insuficiência de vitamina D precisa ser testado por meio da realização de um ensaio clínico.

Também fala de uma nota importante de cautela para que as mulheres que desejam alcançar uma gravidez bem sucedida não corram para a farmácia para comprar suplementos de vitamina D até que saibam mais sobre seus efeitos.

Existe a possibilidade de overdose de vitamina D e isso pode levar a maior taxa de calcificação no corpo, o que pode enfraquecer os ossos e danificar o coração e os rins. Esta análise atual sustenta a teoria de que a vitamina D desempenha um papel importante na fertilização e na gravidez. No entanto, o teste de vitamina D é relativamente simples e econômico, e com isso as expectativas em torno dela aumentam.

Outros estudos sobre vitamina D

Dr. Arnaldo cita outra pesquisa sobre o tema: “A vitamina D pode ajudar a desacelerar o processo de envelhecimento das células e tecidos, de acordo com pesquisadores britânicos. Um trabalho científico do King›s College London chefiado pelo médico Brent Richards e publicado no American Journal of Clinical Nutrition, avaliou 2.160 mulheres com idades entre 18 e 79 anos, e verificou a concentração de vitamina D no sangue, comparando esse dado ao comprimento dos telômeros*. Foi observado que as mulheres com níveis mais altos de vitamina D no organismo tinham maior probabilidade de ter telômeros mais longos em suas células. Este estudo ainda não chega a comprovar causa e efeito, mas acredita-se que a vitamina D pode aumentar a atividade da telomerase**”.

“Direta ou indiretamente, a vitamina D controla mais de 200 genes, responsáveis pela integridade da resposta imunológica. As fontes alimentares não são suficientes para suprir a necessidade diária, mesmo havendo o consumo desses alimentos, a exposição solar é necessária para que ocorra a conversão da vitamina D em sua forma ativa para o organismo O Instituto Linus Pauling – Instituto de pesquisa de Micronutrientes para saúde/Universidade do Estado de Oregon – recomenda a exposição de 5 a 10 minutos ao sol diariamente sem proteção, no período de menor intensidade solar”, aconselha Cambiaghi.

Porém, ele lembra que não podemos esquecer que as radiações solares provocam manchas e apressam o envelhecimento cutâneo, além de constituir a principal causa do câncer de pele, portanto deve-se ter cuidado com exposição solar em excesso.

“As fontes naturais mais ricas em vitamina D são os óleos de fígado de peixe, salmão, sardinha, cavalinha, aveia, gema de ovo e produtos fortificados com vitamina D. Os vegetais e as frutas possuem baixo teor de Vitamina D, porém é fundamental que o consumo destes alimentos seja mantido devido a sua importância nutricional para a saúde como um todo”, finaliza o especialista.
*Os telômeros ou telómeros (do grego telos, final, e meros, parte) são estruturas constituídas por fileiras repetitivas de DNA que formam as extremidades dos cromossomos, que são os componentes do núcleo da célula responsáveis pela transmissão das características hereditárias. Sua principal função é manter a integridade estrutural do cromossomo.

** telomerase é uma enzima que funciona como protetor dos telômeros e tem influência crucial nos tipos de células; foi descoberta por Liz Blackburn, Carol Greider e Jack Szostak, que receberam o Premio Nobel em 2009

sexta-feira, 19 de janeiro de 2018


O2TB assina com a Take para prover soluções de chatbot
Tecnologia permite integração com o PagSeguro, Facebook Messenger, Twitter, Skype, Telegram, SMS e o canal de chat de websites


Julio Moretti, da O2TB

De acordo com o estudo Chatbots Survey 2017, da Mindbowser, mundialmente 67% dos executivos acreditam que os chatbots vão superar os aplicativos móveis, em performance, nos próximos 5 anos. Antenada a essa tendência, a O2TB assinou um acordo com a Take para prover soluções inovadoras de chatbot para empresas de todos os tamanhos e diferentes segmentos.

A Take é uma empresa mineira, fundada em 1999, que tem se destacado no mercado latino-americano de tecnologia móvel e mensageria com sua plataforma Blip, que permite criar soluções de chatbot integradas aos mais populares apps de mensagem, como Facebook Messenger, Twitter, Skype, Telegram e SMS, além dos canais de chat de websites.

“Tudo que pode ser feito hoje através de uma conversa telefônica ou por meio de um aplicativo, pode ser feito em conversas multimídia com chatbots dentro das aplicações de mensagens e no site, de forma ágil e inteligente”, ressalta o Diretor Comercial da O2TB, Julio Moretti.

Entre as funcionalidades do BLiP, a plataforma da Take, as principais são:

Capacidade de aprender: por meio da Inteligência Artificial do IBM Watson, realiza o processamento da linguagem natural, onde o bot responde a uma série de dúvidas e solicitações seguindo o contexto da conversa. Essas interações geram uma base de conhecimento para aprimorar futuras versões do chatbot;

Personalização: uma mensagem personalizada melhora a experiência e reforça o relacionamento da empresa com seus clientes, fornecedores e até com seus funcionários no caso de empresas de grande porte com milhares de pessoas em seu RH. Assim que o usuário inicia uma conversa é possível colher informações importantes sobre ele (como nome, sobrenome, foto, localização), traçar seu perfil, entre outros dados;

Análises customizáveis: com o uso de ferramentas de análise, são gerados dados de interação em tempo real e valiosos insights para maximizar a performance das conversas e campanhas;

Automatização em Apps e chats: além da integração com os principais apps de mensageria é possível utilizar o chatbot para automatizar conversas dentro do canal de chat online no website;

Meio de Pagamento: totalmente integrado ao PagSeguro UOL, o BLiP permite construir um bot capaz de realizar transações dentro da própria conversa, via cartão de crédito.

“Devido à maturidade do BLiP e seus recursos avançados, com essa parceria nosso go to market será mais rápido, principalmente porque teremos à nossa disposição um time de profissionais altamente qualificados da Take, elevando a satisfação dos nossos clientes”, afirma Moretti.

O BLiP já está em uso em várias empresas, entre elas a rede varejista Casas Bahia e a Localiza - uma das maiores locadoras de carros no Brasil e América Latina, com mais de 577 agências para locação de sua frota com mais de 151 mil carros.

Em junho deste ano a Take foi nomeada pelo Gartner como “Cool Vendor” no relatório do instituto de pesquisa, que selecionou as empresas mais inovadoras com produtos e/ou serviços de impacto no Brasil.

A O2TB surgiu do encontro de profissionais multidisciplinares com muitos pontos em comum: inovadores, realizadores e integradores. Sua equipe acredita que a tecnologia só é eficaz quando soluciona problemas do ser humano. Para isso, baseia suas atividades em duas qualidades essenciais para a vida: saber perguntar e saber ouvir. Dessa maneira consegue sistematizar soluções e oferecer medidas que vão além das expectativas.
A O2TB é uma empresa ouvinte e investigativa, que, através de uma metodologia própria, busca mapear e compreender redes de informações e pessoas, propondo mudanças e atualizações significativas para seus clientes. Entre suas parcerias com fabricantes estão: IBM (Watson, DataCap, Case Manager, Security AppScan e BlueMix), Microsoft (Azure), Google e Amazon Web Service.

Fundada em 1999 pelos empreendedores Roberto Oliveira, Sergio Passos e Daniel Rodrigues Costa, a Take nasceu com a proposta de levar a internet móvel, então uma novidade, para o dia a dia das pessoas. Os ringtones foram a primeira aposta da empresa, que chegou a movimentar mais de R$ 250 mil em um único dia e registrar mais de 67 milhões de downloads em apenas um ano.
No decorrer dos anos 2000, a Take criou o Tangram, uma plataforma capaz de se integrar aos sistemas das operadoras nacionais.Líder na América Latina, em 2005 a empresa foi vendida para a japonesa Faith, criadora da tecnologia de ringtone. Comprada de volta em 2008 pelos fundadores, a Take continuou aprimorando a comunicação entre pessoas e organizações. Atualmente, seu principal produto é o BLiP, plataforma de criação de gestão de chatbots integrada a múltiplos canais de mensagem, como Facebook Messenger e Telegram.

quinta-feira, 11 de janeiro de 2018


Governança corporativa como resposta
efetiva em tempos de transição

     
Por Eduardo Person Pardini

Em um cenário de incertezas uma gestão moderna e efetiva faz a diferença.

Uma gestão que prima pela excelência não espera a crise bater em sua porta para começar a agir, ou reagir, muitas vezes reagindo de maneira pueril, destruindo valores corporativos importantes para a sua continuidade e perenidade.

A existência de uma empresa está centrada em sua capacidade de criar valor para as partes relacionadas e sua estrutura organizacional deve ser moldada para atender esta sua missão.

 O ambiente de negócios a cada dia fica mais complexo, sejam pela entrada de novas tecnologias, novos players no mercado, uma maior convergência ao mundo virtual, operações remotas, mobilidade, novas leis e regulamentos, etc.

Adicione a isto uma crise econômica e política sem proporções históricas. Inclua também a este cenário uma grande cadeia de corrupção nos processos de negócio, sejam com entidades governamentais e também privadas. Processos onde os valores éticos ficam de lado.

Este é o cenário onde as empresas que operam no Brasil estão inseridas, tornando o processo de gerenciamento muito mais desafiador.

Além de tudo isto, outro grande problema que as empresas, como também nós os seres humanos, enfrentam é a capacidade de entrar na zona de conforto, região extremamente perigosa, pois anula o nosso senso critico e cria, na organização, o que chamo de miopia gerencial.

Neste ambiente as organizações devem, além de contar com um forte senso crítico baseado nos valores éticos, estar em constante movimento se adaptando às novas condições de mercado. Isto requer a existência de estruturas mais enxutas e flexíveis, menos capital aplicado em ativos de baixa liquidez, uma estrutura de custos otimizada, forte investimento em pessoas para fomentar a inovação, além de produtos e/ou serviços de reconhecida qualidade.

O trinômio dos três Ps ( Produto – Processos – Pessoas) nunca foi tão importante para o sucesso e direcionamento de uma organização. É importante mencionar que neste “novo” mundo dos negócios não existe mais espaço para a inércia, para a mediocridade, improvisação e nem para uma gestão reativa.

As empresas que quiserem ter sucesso em longo prazo devem estar sempre um passo a frente do mercado, oferecendo produtos e/ou serviços com reconhecida qualidade e custos competitivos oriundos de processos operacionais otimizados. Além disto, necessita de pessoas preparadas e capacitadas, com atitude proativa, foco na inovação e visão de longo prazo.

O líder deve ser visionário. Deve estar comprometido com os valores éticos, com as boas práticas, promover e primar pela competência. Deve entender que não é possível relaxar durante períodos sem turbulência e deve buscar permanentemente a excelência em suas atividades.

Uma boa e sólida governança corporativa é o caminho para que a organização conte com os atributos necessários para o sucesso de seus negócios, promovendo uma operação sustentável e perene.

Não estou falando da estrutura de governança, mas sim da filosofia de gestão baseada nas melhores práticas de governança. Como vemos nos noticiários, de nada adianta ter uma estrutura para governança se não existe um efetivo comprometimento. Observem as empresas arroladas nos processos de corrupção, elas apenas fingiam que tinham governança.

Como sugestão, indico as seguintes ações e atitudes, que se conduzidas de forma contínua promovem a condição necessária para o sucesso e para a sustentabilidade da organização, inclusive nos momentos de turbulência, são elas:

1.       Um efetivo processo de governança inicia-se com alinhamento dos processos operacionais com as metas estratégicas e estas, por sua vez, com a missão da organização;

2.       A promoção dos valores éticos deve ser parte integrante das atividades do líder, que deve comunicar, de forma clara e transparente, o comportamento esperado de todas as pessoas que compõem o quadro da organização, internos e externos. O líder deve ser o exemplo do comportamento esperado. O exemplo é mais efetivo do que somente as palavras;

3.       Preparar a empresa estabelecendo a visão de processos e não de departamentos, tornando a estrutura mais matricial e enxuta, eliminado níveis hierárquicos que são desnecessários em um ambiente de negócio no mundo digital;

4.       Criar sinergia entre os agentes de governança (jurídico, controles internos, gestores e auditoria interna) de uma forma que mantenha um efetivo processo de integridade, inserido na cultura, com o menor custo possível. Cuidado com o que estão “pregando” sobre compliance no mercado;

5.   Promover a cultura do risco proporcionando um efetivo gerenciamento dos riscos. Deve estar inserida na cultura organizacional, onde as ações sejam orientadas para a mitigação dos eventos que possam impactar de forma negativa a capacidade da empresa de atingir suas metas estratégicas;

6.       A capacitação e o desenvolvimento de seus talentos devem ser contínuos e precisa contar com um programa para cuidar deste quesito. A empresa que não der a atenção merecida a este atributo está decretando sua sentença de morte;


 
7.       Promover e disseminar a consciência para a busca de ideias e ações inovadoras. O processo de inovação permite o fracasso, não pune e nem despreza o esforço despendido;

8.       Estabelecer um programa contínuo de revisão dos processos operacionais e de seu sistema de controles internos de forma a torná-los mais efetivos e econômicos;

9.       Redução de custos continuamente deve ser um esforço e uma atitude de todos aqueles que têm a responsabilidade de tomada de decisão. Deve ser um programa e pode fazer parte das metas individuais;

10.   Manter um processo de monitoramento e avaliação independente da governança, da gestão de riscos e do sistema de controles internos através de uma auditoria interna proativa e alinhada ao negócio.

Como sempre digo o sucesso não é uma questão de sorte, é uma questão de escolha! 

Eduardo Person Pardini – Sócio principal, responsável pelos projetos de governança, gestão de riscos, controles internos e auditoria interna da Crossover Consulting & Auditing. É diretor executivo e instrutor certificado do Internal Control institute - chapter Brasil, palestrante e instrutor do IIA Brasil.